شکایات
صفحه شکایات | آرما پرفیوم
در آرما پرفیوم رضایت شما اولویت اصلی ماست. با این حال اگر در هر مرحله از خرید، ارسال، کیفیت محصول یا خدمات پشتیبانی با مشکلی مواجه شدید، این حق شماست که موضوع را با ما در میان بگذارید.
ما متعهد هستیم تمامی شکایات ثبتشده را با دقت، احترام و در کوتاهترین زمان ممکن بررسی کرده و نتیجه را به اطلاع شما برسانیم.
نحوه ثبت شکایت
لطفاً هنگام ثبت شکایت، اطلاعات زیر را بهصورت کامل وارد نمایید تا امکان پیگیری دقیق فراهم شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره سفارش
- شماره تماس یا ایمیل ثبتشده در سایت
- شرح کامل مشکل یا شکایت
پس از ثبت شکایت، کارشناسان آرما پرفیوم حداکثر ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری موضوع را بررسی کرده و از طریق راه ارتباطی ثبتشده با شما تماس خواهند گرفت.
تعهد ما
- بررسی منصفانه و دقیق تمامی شکایات
- حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان
- تلاش برای حل مسئله در سریعترین زمان ممکن
- بهبود مستمر کیفیت خدمات بر اساس بازخوردهای شما
از اینکه با ثبت نظرات و شکایات خود، ما را در ارتقای کیفیت خدمات آرما پرفیوم همراهی میکنید، سپاسگزاریم.
آرما پرفیوم؛ تعهد به کیفیت، احترام به انتخاب شما